আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Goated কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Goated ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
Goated (goated.im) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে Goated আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
এই গোপনীয়তা নীতি Goated-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানাই কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে।
Goated আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR-এর নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা পান।
Goated শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হয়েছে কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধে |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্রাউজিং | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকি | নিরাপত্তা নিশ্চিত ও প্রতারণা রোধে |
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। এই ডকুমেন্টগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
Goated সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
Goated আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সজ্জিত।
আপনার ব্রাউজার এবং Goated সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো এই ডেটা পড়তে পারবে না।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করার সুবিধা আছে। এটি অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু হ্যাশ রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Goated-এর সিস্টেম অডিট করেন। দুর্বলতা পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
Goated-এর নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত ও মোকাবেলা করা হয়।
Goated যতই সুরক্ষা দিক না কেন, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে support@goated.im-এ জানান।
Goated প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল ডেটা সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ৫ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
Goated বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে।
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@goated.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Goated-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভা বে বন্ধ এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Goated একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার ডেটা বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে যেখানেই ডেটা যাক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির মান সর্বদা বজায় থাকে।
Goated যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও Goated ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
জরুরি বিষয়ে Goated-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
স্বচ্ছতা, সুরক্ষা ও বিশ্বাসযোগ্যতা – এটাই আমাদের পার্থক্য
Goated ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সমতুল্য। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা এক্সচেঞ্জ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
Goated-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন – কোনো জটিল আইনি শব্দ ছাড়াই।
Goated কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।
Goated-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR-এর নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা পান।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Goated-এর সিস্টেম অডিট করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।